1277
瀏覽標題:云南旅游局通知:加強旅游管理,提升旅游品質
尊敬的游客朋友們:
您好!首先,感謝您一直以來對云南省旅游事業的關注與支持。為了給您提供更優質的旅游體驗,云南省旅游局特此發布以下通知,敬請關注。
一、加強旅游管理,提升服務質量
1.自即日起,全省各級旅游部門將深入開展旅游市場秩序整頓,嚴厲打擊“不合理低價游”、“零負團費”等違法違規行為,切實保障游客的合法權益。
2.各級旅游部門將進一步加強旅游企業和從業人員的管理,提高從業人員素質,嚴格執行國家標準,確保旅游產品質量。
3.全省旅游企業要嚴格執行國家和云南省關于旅游安全的規定,確保旅游交通安全、食品安全、消防安全等方面的工作落實到位。
二、推進旅游資源整合,優化旅游產品結構
1.全省各級旅游部門要充分發揮云南豐富的旅游資源優勢,推進旅游資源整合,優化旅游產品結構,提升旅游產品的競爭力。
2.加大旅游基礎設施建設投入,提升旅游公共服務水平,為游客提供便捷、舒適的旅游環境。
3.積極推動旅游與文化的深度融合,深入挖掘云南民族文化和旅游資源,打造一批具有云南特色的旅游品牌。
三、開展旅游宣傳推廣,提升云南旅游形象
1.全省各級旅游部門要加大旅游宣傳推廣力度,充分利用各類媒體資源,積極開展云南旅游形象宣傳,提升云南旅游的知名度和美譽度。
2.加強與國內外旅游部門、企業、協會的合作與交流,積極參加國內外旅游交易會、展覽會等活動,拓寬云南旅游市場。
3.充分發揮旅游業在扶貧攻堅中的作用,積極推進旅游扶貧工作,助力全省脫貧攻堅。
四、完善旅游投訴處理機制,保障游客權益
1.全省各級旅游部門要完善旅游投訴處理機制,設立旅游投訴舉報電話,確保游客投訴渠道暢通。
2.對游客投訴舉報的問題,要嚴肅查處,及時反饋,切實保障游客的合法權益。
3.加強旅游市場監管,對違法違規行為,將依法予以嚴肅處理。
最后,我們再次感謝您對云南旅游事業的關心與支持,相信通過全省旅游行業的共同努力,云南旅游品質將得到進一步提升,為廣大游客提供更加滿意的旅游體驗。
云南省旅游局 [[今天日期]]