我的貴州純玩5日游經歷

以下是本人的真實旅游經歷，由于中途經歷了意外事件，所以文章比較長，有興趣的朋友就讀完，沒興趣讀完的朋友我不勉強。

今年8月份，我都在計劃9月的貴州旅游，聽說，貴州為了開發旅游，對外地游客實行優惠政策，我是江蘇游客，江蘇在優惠的省份名單里面，外地車自駕游，過路費和門票都減半，優惠的幅度還不小。網上查詢說，貴州的風景不錯！都是自然風光，所以，對此次的旅游充滿期待……

在網查詢關于貴州的旅游攻略，很多，我是想純玩自駕的，貴州有“地無三尺平，天無三日晴”之說話，聽說山路多、景點接待游客的能力有限等等原因，選擇到貴州后跟團，選擇純玩團。

在網上查詢了很多當地導游，引起我注意的是成都中國旅行公司，我想這是有名的正規旅游公司，值得信賴，提前一天與該公司一位姓葉的導游小姐取得了聯系，葉小姐手機號18586838106，微信同號，我定的是5日4晚純游，主要游玩黃果樹——西江千戶苗寨——小七孔，最后一天安排了一個免門票的西溪濕地公園，食宿安排4早3中，不含晚飯，住宿，在貴陽市住2晚廣安酒店，1晚寬庭酒店，都是在花果園的R區的財富廣場，在西江苗寨住了1晚，合同里寫了n個賓館，就是沒有廣安酒店、寬庭酒店，當感覺被忽悠時，在合同的住宿安排的最后寫了一個“或其它賓館”，看來合同寫的是相當嚴謹！約定價格是每人1500元，經過微信聯系，交了200元定金/人，她也發來了電子合同，在手機上進行了簽字，是那種合同簽字是一個二維碼，手機掃碼即可電子簽字，查看合同又是另一個二維碼，手機掃碼才能查看合同。其實，那個合同我都沒仔細看，說實話，在手機上看那么長的官方公文性質的合同，實在是比較難！我也只是大概看了一個，當時主要關注旅游線路安排、時間安排、住宿安排、有沒有安排中間強制購物等內容。

下面說說游玩經歷：

Day1，9月14日，周五，晴：

我們2人從重慶坐高鐵去了貴陽市，中午11點到達貴陽東站，該公司安排了接站，直接到住宿的酒店，我們住在號稱亞洲第一、容納30萬人的花果園小區的R區的廣安酒店。下午就是自由安排，我們2人住下后，下午自己去了花果園白宮，葉小姐告訴我們，出租車司機都知道這個地方，從我們的住地到白宮就10元出租車費，我們問了當地人，都沒聽說過這個地方。后來打車去的，出租車司機居然繞出了17元車資，算了吧！幾元錢的事，不計較，晚上走回去的。

Day2，9月15日，周六，晴：

今天安排游覽黃果樹瀑布。早上7：30，一位名叫馮建的導游到酒店樓下接待我們，一行10人（另外的8個，2人是成都的夫妻倆，還是6人是江西的），安排了一輛考斯特中巴車來為我們服務。馮導先是介紹行程安排、安全注意事項及自身與布依族姑娘結合的經歷……等等，不外乎是拉近和游客的感情，我們以為貴州導游應該是貴州的少數民簇，至少應該是貴州人吧，聽了介紹才知道馮建導游是四川綿陽人，漢簇。最后談到錢，收余款1300元/人，另外收了景區的自費交通170元/人，此次旅游每人的實際交費是1670元。黃果樹共3個主要景點：陡坡塘瀑布、天星橋景區、黃果樹大瀑布，門票成人價180元，有優惠的省份游客用身份證購票減半，僅90元，景區內交通車票50元/人，上下纜車票價50元/人。陡坡塘和黃果樹大瀑布是自然風光，還是值得游玩的，天星橋純粹是為了分流游客而設的，游玩意義不大。一天玩下來還是蠻累的，走的路也不少，差不多就是一天的行程安排。中午在天星橋景區吃飯，旅游餐嘛，就那樣，大家都懂的。到旅游景點，導游收我們的身份證去買票，這時我才反應過來，用我們的身份證買的是半價門票，下午口頭與馮導交涉過，旅游公司應該按票面半價補差給我們，馮導當時就說按合同執行，再看合同時，才發現，合同上只字未提門票補差的事，感覺被套路了。

Day3，9月16日，周日，雷山縣西江鎮，陰：

安排游玩雷山縣西江鎮的千戶苗寨，中途增加一個免費景點，叫烏利苗寨，前一天馮導特意介紹這個烏利苗寨值得去看！早上，接待我們上車前，馮建導游說公司有急事，臨時換了一個叫鄧燕的女導游做我們后面3天行程的導游。

上車以后，鄧燕導游也是介紹各種旅游注意事項、風土人情、吃住行、游玩樂等，我以為這次碰到當地的苗簇人了，結果經過介紹，還是四川綿陽人，藏族。上車后，鄧導講話時要求大家不能講話、不能看外面風景、不能睡覺、要認真聽她講，感覺這導游腦子不正常，有強迫癥，有人提出異議，差點起沖突，大家開始對這個號稱從事導游行業10年的老司機比較反感！

經過3.5小時的車程，到了前一天馮導特意介紹的免費景點烏利苗寨，鄧導就把我們交給當地的導游，當地導游穿著隆重的苗簇服飾，把我們帶到專門的接待游客的苗簇老房子的堂屋聽她介紹，大概講了一下苗簇的風土人情，接著就介紹苗簇的養身、苗藥、苗簇人的銀器，還當場教大家判斷人身體的濕氣，主要介紹用她的一把銀梳子用土辦法逼出身體的濕氣，還介紹了銀器做的茶懷，在溫水中能釋放銀離子，具有分解水中的重金屬的功效……還重點介紹他們用的銀器使用的是國家專供銀子，七個村共同組建銀器加工店，每個月國家特供5噸銀子給他們打造銀器，銷售給游客，我當時都有了買她那把梳子的沖動。

到銀器店去一看，銀器價格論克賣，價格20～30元/克不等，我大概算了一下，一把銀梳子，50幾克，買一把銀梳子，大概1500元左右，一個茶懷，2000元左右，太讓人難以接受，不是一般游客能承受的，在外面碰到一個當地婦女，問了她手上戴的銀手鐲，什么價格，她說6元/克，我當時就蒙了，這也太宰客了吧！特價局應該好好管管，此時慶幸在銀器店里沒有沖動！

從銀器店里出來就直接回到我們的游行車上，此時才明白，什么值得看看的真正原生態的苗寨、什么純玩不進購物店，都是浮云，又被套路了。

再經過近1小時車程，到達了我們今天的目的地——西江千戶苗寨，導游提前半小時就收了我們的身份證，用于去購半價票，12點多，導游打電話給我，說我的身份證丟了，反復找了1小時也沒有找到，下午1點鐘了，鄧導只得先給我買全票，讓大家先進去安排住宿、吃午飯。下午安排大家自由活動，鄧導繼續經過當地派出所、售票人員、治安、清潔人員等多種途徑，試著找我的身份證，我也沒有了游玩心情，多次電話聯系中國旅行公司的葉小姐，協調身份證丟失的事，下午4點多，鄧燕導游和我們去了當地的西江派出所登記了身份證丟失的事，西江派出所在接警記錄本上做了登記，我有拍照片留證據，至于是否在公安內部系統里進行登記就不得而知了，后來發現他們公司根本不重視這事，葉小姐電話實在打煩了，她后來給了我一個叫楊洪偉（手機13985547039）的手機號碼，說由他全權負責處理此事，我后來又多次聯系楊洪偉，此時我已經知道，我們被這個葉小姐所在的中國旅游公司給賣了，賣給了一個叫“華游國際旅游公司”了，而這兩個導游也可能不屬于什么旅游公司，而是野導游，哪個公司有生意，他們就接過去帶大家游玩。我電話問楊洪偉，“你是成都中國旅游公司的，還是華游國際旅游公司的”，他說“都是”，感覺很奇怪！我說“我身份證丟失的事，你們要負責，我提出了3點要求：①你們公司要給我書面承諾，從身份證丟失到我補辦身份證期間，因為我的身份證出現的治安案件、刑事案件、金融案件，你們公司的承擔相關責任；②我馬上回戶籍地補辦身份證的往返車費，你們要全部承擔；③因為事情協調不當，造成我在貴州期間多呆幾天的住宿，你們公司要負責”，叫楊洪偉的人在電話里說，你的要求并不過份，他們完全答應我的要求，我有電話錄音。后來，給我發了一個短信，把他的領導的電話給了我，又讓我給們的領導打電話，說了關于我的身份證丟失的事，以及我的3點要求和楊洪偉電話承諾兌現的，這個領導說，我要了解一下這個事，還說，誰答應你的就找誰！！！我再次找楊洪偉，他不再承認同意過我的3點要求，此次通話我也有電話錄音。而且要我再找他們領導，我認為你們公司內部的請示匯報的事，應該你楊洪偉的事呀！鄧燕導游說她只承擔補辦身份證的工本費，讓我很是郁悶！！！

此次的游玩西江千戶苗寨，就是導游把我們帶至西江千戶苗寨，放我們進了一個自由市場，所謂的苗寨，里面全是旅館、商店、小吃、工藝品店……，完全可以自駕去，也許玩的更好。

Day4，9月17日，周一，荔波縣大雨：

當天安排游玩荔波縣的小七孔景區，這天也是天氣很差，下著大雨，再加上丟失身份證心情也很差，根本沒什么游玩的心情。在大雨中游完了小七孔景區，在回貴陽的路上，我要求看鄧燕導游有導游證、身份證，都遭到拒絕，回到貴陽市已經晚上10點鐘了。關于導游丟失我的身份證的事，一直沒有得到妥善的解決，在貴陽市的花果園小區R區的寬庭酒店大廳，我打了110報警，到此時，所謂的旅游公司都沒有人出面，對方只有這幾天的導游馮建和鄧燕在現場，警察到了后協調解決，登記了雙方的相關信息，對方的信息警察都不給我看，至于是否屬于哪個旅游公司，不得而知，協調結果就是要求對方支付我補辦身份證的往返路費1500元，在貴陽市的110有接警記錄，對方支付的1500元錢路費，通過微信轉帳，我也有記錄。

Day5，9月18日，周二，貴陽市中雨：

本來安排游玩貴陽附近的免門票的西溪濕地公園，由于我已訂了2張回重慶西站的高鐵票，主動放棄了，我退了1張回重慶的高鐵票，退票損失26元，退票費我都沒和對方計較了，買了貴陽北到南京南的高鐵票744元，聯系鄧燕導游，按時間安排送站的要求也被拒絕，說是我放棄了游玩西溪濕地公園，送站也取消了。

當天晚上，還在鄧燕導游的微信朋友圈看到了她發的朋友圈，大意是說我的套路太深，訛了她的錢的意思。我還給她發了我退高鐵票，買的貴陽北到南京南的高鐵票的照片，證明了我確實回江蘇補辦身份證了。

此次旅游總結：此次的貴州之旅，給我留下了非常差的印象，其它還想去貴州旅游的朋友們，希望引以為鑒。

有以幾下幾點值得注意：

①網上所謂的到貴州跟團旅游、純玩旅游找某某導游，說的如何如何好！都是騙人的，我感覺網上的這些東西都是一些托寫的。

②與你簽合同的旅游公司，極有可能會把你賣了。

③帶你們到景區游玩的導游，可能會掛在某旅游公司名下，可能是野導游，應了那句話，旅游要“防火防盜防導游”。

④有優惠省份的朋友，還是自己去玩吧！一旦跟團游，你的優惠也給旅游公司或導游拿去了，你們根本沒享受到相應的優惠。

⑤當出現意外情況時，你根本找不到誰負責，誰來解決問題。

⑥什么所謂的純玩是沒有的，還要被帶到購物商店，而且物價還高的離譜，是市面上的幾倍，只是沒有強制消費而已。

⑦去了2個苗寨（烏利苗寨、西江千戶苗寨），根本看不到少數民簇的風土人情，也感受不到苗寨原有的純樸的民風，全是商業化、市場化。

如果每個省的旅游業都這么搞的話，不出3、5年，也會步云南的后塵，會傷了大部分旅客的心，希望旅游管理部門的領導好好省省吧！

以上是我的真實經歷，我以敘事為主，文筆有限，敬請諒解！

2位江蘇游客的真實經歷

2018年9月23日