《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)》保了什么？有什么意義？是否可以不買

　　什么是《旅行社責(zé)任險(xiǎn)》，《旅行社責(zé)任險(xiǎn)》主要是由于旅行社的疏忽或過(guò)失 ，造成游客人身、財(cái)產(chǎn)損壞時(shí)，由保險(xiǎn)公司根據(jù)有關(guān)條款承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，規(guī)避旅行社責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的一種保險(xiǎn)。旅行社經(jīng)營(yíng)主要有什么風(fēng)險(xiǎn)：1、由于旅行社責(zé)任給游客造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的經(jīng)濟(jì)賠償風(fēng)險(xiǎn)。2、由于旅行社的責(zé)任給本單位職工人身、財(cái)產(chǎn)損害的經(jīng)濟(jì)賠償風(fēng)險(xiǎn)。3、由于旅行社的責(zé)任給游客以外的人及財(cái)產(chǎn)造成損害的經(jīng)濟(jì)賠償風(fēng)險(xiǎn)。4、游客人身殘志不殘、財(cái)產(chǎn)受到損害時(shí)，旅行社承擔(dān)的無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)賠償風(fēng)險(xiǎn)。5、由于旅行社的責(zé)任給游客或其他人的精神損害的經(jīng)濟(jì)賠償風(fēng)險(xiǎn)。6、游客意外傷害風(fēng)險(xiǎn)。A：對(duì)比《旅行社責(zé)任險(xiǎn)》，看它到底保了旅行社何種風(fēng)險(xiǎn)。《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)條款》保險(xiǎn)責(zé)任第二條：在本保險(xiǎn)期限且在旅游合同規(guī)定的責(zé)任期限內(nèi)，因被保險(xiǎn)人的疏忽或過(guò)失造成被保險(xiǎn)人接待的境內(nèi)外旅游者遭受下列經(jīng)濟(jì)損失，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償：（一）人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失。（二）事先經(jīng)保險(xiǎn)人書(shū)面同意訴訟費(fèi)用。上述第（一）與第（二）項(xiàng)每次事故賠償總金額不得超過(guò)本保險(xiǎn)單明細(xì)表中列明的每次事故賠償限額。發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任事故后，被保險(xiǎn)人為縮小或減少對(duì)旅游者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任所支付的必要的合理的費(fèi)用，保險(xiǎn)人也負(fù)責(zé)賠償。由于旅行社的責(zé)任，給游客人身及財(cái)產(chǎn)造成的損害都在保險(xiǎn)責(zé)任的范圍之內(nèi)，再具體分析，責(zé)任免除每四條第二款：被保險(xiǎn)人（旅行社）應(yīng)遵守有關(guān)的法律法規(guī)。由于旅行社的疏忽或過(guò)失，將會(huì)導(dǎo)致什么樣的后果呢？由于旅行社的疏忽或過(guò)失，可能會(huì)造成旅游行程的延誤；由于旅行社的疏忽或過(guò)失，或能會(huì)造成所包租車輛出現(xiàn)交通事故；由于旅行社的疏忽或過(guò)失，可能會(huì)造成所選飯店食物中毒等情況的發(fā)生；由于旅行社的疏忽或過(guò)失，可能會(huì)造成所選賓館食宿時(shí)發(fā)生人身財(cái)物損害；由于旅行社的疏忽或過(guò)失，可能會(huì)造成旅游景點(diǎn)發(fā)生人身財(cái)物損害（如：黃山飛來(lái)石等）；由于旅行社的疏忽或過(guò)失，可能會(huì)造成所選購(gòu)物商店在游客購(gòu)物時(shí)發(fā)生人身財(cái)物損害；由于旅行社的疏忽或過(guò)失，可能會(huì)造成所選購(gòu)物商店在游額色物時(shí)發(fā)生人身殘志不殘財(cái)物損害；由于旅行社的疏忽或過(guò)失，可能會(huì)造成所選娛樂(lè)場(chǎng)所在游客娛樂(lè)時(shí)發(fā)生人身財(cái)產(chǎn)損害；以上所列幾項(xiàng)，者有可能使許多地方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生：（一）所簽合同不能履行或不能完全履行；（二）提供的服務(wù)質(zhì)量不能達(dá)到國(guó)家，行業(yè)或合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；（三）造成提供服務(wù)的旅游產(chǎn)品存在商品缺陷；（四）提供的商品或服務(wù)不能保障游客人身財(cái)產(chǎn)安全不受損害；如果發(fā)生以上情況旅行社至少違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《民法通則》、《旅行社管理?xiàng)l例》、《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》、《國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)質(zhì)量要求》等中的某些條款其結(jié)果對(duì)照《旅行社責(zé)任險(xiǎn)》責(zé)任免除條款，保險(xiǎn)公司是不承擔(dān)賠償責(zé)任的。B：再說(shuō)游客的意外傷害風(fēng)險(xiǎn)。由于意外情況的發(fā)生，致敬使游客人身財(cái)產(chǎn)受到損害，其責(zé)任肯定不在旅行社，即沒(méi)有疏忽或過(guò)失的行為，所以保險(xiǎn)公司按保險(xiǎn)條款不會(huì)給予賠償。C：旅行社的無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。無(wú)過(guò)錯(cuò)即表示旅行社的經(jīng)營(yíng)業(yè)員行為均符合國(guó)家行業(yè)合同的標(biāo)準(zhǔn)，但由于游客自身殘志不殘或外來(lái)的責(zé)任致敬使游客受到人身傷害財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，按照《民法通則》第106條規(guī)定：應(yīng)該承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任這個(gè)責(zé)任由于不是旅行社的疏忽或過(guò)失造成的所以保險(xiǎn)公司責(zé)任也是免除的。D：關(guān)于游客的精神損害賠償，旅行社職工的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失，由于旅行社的責(zé)任給游客以外的人、財(cái)產(chǎn)造成損害的經(jīng)濟(jì)賠償?shù)龋丫颖ｋU(xiǎn)合同中明確列明不予賠償。那《旅行社責(zé)任險(xiǎn)》為旅行社到底保了什么，大家可想而知。旅行社只盡交費(fèi)的義務(wù)，不享受保險(xiǎn)賠償?shù)臋?quán)利。前于研究《旅行社責(zé)任險(xiǎn)》到底保什么，其意義就在于，旅游企業(yè)應(yīng)如何規(guī)避經(jīng)營(yíng)業(yè)員風(fēng)險(xiǎn)，并制定出相應(yīng)的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策，以便在以后的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，處事不驚，遇難呈祥。

許多旅游經(jīng)營(yíng)者及游客都有這樣的觀點(diǎn)：跟隨旅游公司旅游，除省錢外主要是有安全保障，因?yàn)閲?guó)家旅游局將《旅行社責(zé)任險(xiǎn)》設(shè)為法定險(xiǎn)。一部分旅游經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為，以前投保的《旅行社責(zé)任險(xiǎn)》，一旦出了事故，不論是誰(shuí)的責(zé)任，都會(huì)由保險(xiǎn)公司來(lái)賠。

　　一部分旅游經(jīng)營(yíng)者還認(rèn)為，以前投保的《旅游意外保險(xiǎn)》，只要有事故保險(xiǎn)公司都不得會(huì)給出賠?，F(xiàn)在投保《旅行社責(zé)任險(xiǎn)》，只要發(fā)生事故肯定還會(huì)由保險(xiǎn)公司來(lái)賠，甚至賠的更多。否則，國(guó)家旅游局就不會(huì)改《意外險(xiǎn)》為《責(zé)任險(xiǎn)》。大部分游客認(rèn)為找旅游公司旅游，安全有保障，乘興而來(lái)，高興而去。一旦發(fā)生事故，我作為一個(gè)受害者，我不管是誰(shuí)的責(zé)任，旅行社找誰(shuí)賠，什么時(shí)候賠，反正我是找你（旅行社）賠，而且是立即就賠。

當(dāng)人們重溫1998年“黃山飛來(lái)石”旅游意外傷害賠償150萬(wàn)案例時(shí)，突然意識(shí)到：不論哪家保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)，首先是有最高限額的。當(dāng)賠償金額超過(guò)這人限額時(shí)，保險(xiǎn)公司不再負(fù)責(zé)賠償，超額部分還得由責(zé)任方來(lái)賠償；其次，盡管旅行社沒(méi)有責(zé)任，沒(méi)有疏忽或過(guò)失行為，按照有關(guān)法律法規(guī)，還得承擔(dān)無(wú)無(wú)錯(cuò)責(zé)任賠償；第三，保險(xiǎn)公司賠償是有極其嚴(yán)格條件的，責(zé)任免除的條款很多，發(fā)生的事故能否賠，還得看責(zé)任在誰(shuí)；第四，當(dāng)發(fā)生重、特大事故時(shí)，即使保險(xiǎn)公司承諾給賠，也得等該事故處理結(jié)束后，持相關(guān)證明手續(xù)方給辦理賠償。運(yùn)城9.7旅游交通事故告訴你；重、特大事故，先期是要墊很多資金的，否則受害者將無(wú)法及時(shí)得到救治、處理，會(huì)造成更大更壞的后果，所以旅行社除交納10萬(wàn)元質(zhì)量保證金外，最好還得保存有100-200萬(wàn)的事故處理備用金。這樣一旦有事故，在保險(xiǎn)公司不賠，或不能及時(shí)賠或最多先預(yù)付40%-50%的賠償金的情況下，旅行社才有可能度過(guò)這一關(guān)。